Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг

Участие в онлайн-интенсиве «Синдром главного героя»
Редакция: 2 ноября 2026 года
Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Платоновой Александры Владимировны (далее — «Исполнитель») заключить с физическим лицом (далее — «Заказчик») договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оплата участия после ознакомления с условиями означает акцепт оферты и заключение договора.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель организует и проводит авторский онлайн-интенсив «Синдром главного героя» (далее — «Интенсив»), посвящённый ведению блога, личному бренду, созданию контента и проявленности. Заказчик оплачивает участие в Интенсиве.
1.2. Интенсив представляет собой последовательность онлайн-встреч, информационных материалов и практических заданий. Он не включает персональные консультации, индивидуальный разбор блога или личную обратную связь автора.
1.3. Содержание и состав Интенсива соответствуют описанию на странице продажи https://www.sashaplatonova.ru/mainhero (далее — «страница продажи»), действующему на момент оплаты. При расхождении между описанием на странице продажи и настоящей офертой в отношении состава включённых элементов применяются условия, более благоприятные для Заказчика.
2. Программа, даты и формат
2.1. В стоимость участия входят четыре онлайн-лекции, запланированные на 6, 9, 12 и 16 ноября 2026 года, и практические задания после каждой лекции.
2.2. Темы лекций: (1) блог как инструмент создания жизни мечты; (2) личный бренд и образ автора; (3) система создания контента, съёмка, монтаж и контент-план; (4) оформление и упаковка профиля.
2.3. После лекционной части проводится 21-дневный Reels-челлендж с 21 готовой идеей: с 21 ноября по 11 декабря 2026 года включительно.
2.4. Участие предусматривает доступ к поддерживающему сообществу участников. Сообщество предназначено для обмена опытом и взаимной поддержки; персональная проверка заданий Исполнителем в стоимость не входит.
2.5. Информация о времени онлайн-встреч, интернет-платформе и способе подключения доводится до Заказчика через указанный при оплате адрес электронной почты или выбранный канал связи заблаговременно до мероприятия.
2.6. После каждой онлайн-лекции Заказчику предоставляется доступ к её записи. Запись каждой лекции доступна для просмотра в течение двух календарных месяцев со дня её размещения для участников. О размещении записи Исполнитель сообщает через согласованный канал связи. Указанный срок не означает бессрочного доступа к материалам Интенсива.
2.7. Исполнитель вправе изменить техническую платформу или время отдельной встречи по организационным причинам при своевременном уведомлении Заказчика, обеспечив сопоставимое по содержанию оказание услуги. Переносы и изменения существенных условий не должны ухудшать положение Заказчика в нарушение закона.
2.8. Для участия Заказчику необходимы устройство с доступом в интернет, актуальная версия браузера и учётные записи на используемых платформах (мессенджер, сервис видеосвязи), что Заказчик обеспечивает самостоятельно. Временная недоступность сторонних платформ, перебои связи или ограничения на стороне Заказчика, возникшие не по вине Исполнителя, не являются недостатком услуги; при невозможности провести встречу по таким причинам Исполнитель предоставляет её запись или назначает другое время.
3. Порядок заключения договора и оплаты
3.1. До оплаты Заказчик самостоятельно знакомится с программой, стоимостью, датами, настоящей офертой и информацией об Исполнителе.
3.2. Акцепт совершается путём оплаты участия через платёжную форму, размещённую на сайте или предоставленную Исполнителем. Договор считается заключённым с момента подтверждения оплаты.
3.3. Стоимость участия в Интенсиве составляет 2 999 (две тысячи девятьсот девяносто девять) рублей, если на странице оплаты до совершения платежа не указана иная актуальная стоимость. Дополнительные платежи без отдельного согласия Заказчика не взимаются.
3.4. Подтверждение оплаты и сведения для получения доступа направляются на указанные Заказчиком контактные данные. При отсутствии письма или ссылки Заказчик может обратиться по адресу ss22666@yandex.ru.
3.5. Если Заказчик приобретает участие после начала Интенсива, Исполнитель до оплаты размещает на странице продажи сведения о том, какие прошедшие встречи доступны в записи и какая часть программы остаётся. Оплатой Заказчик подтверждает, что ознакомлен с этими сведениями.
3.6. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что достиг возраста 18 лет и обладает полной дееспособностью. Участие лица в возрасте от 14 до 18 лет допускается только с письменного согласия его законного представителя, направленного на адрес электронной почты Исполнителя до оплаты.
4. Обязанности и права сторон
4.1. Исполнитель обязуется предоставить оплаченный объём услуг в согласованные сроки, обеспечивать разумно необходимую техническую информацию о доступе и отвечать на обращения по исполнению договора.
4.2. Заказчик обязуется указывать достоверные контактные данные, использовать доступ лично, не передавать платные материалы третьим лицам без разрешения правообладателя и соблюдать корректные правила общения в сообществе.
4.3. Исполнитель может ограничить участие Заказчика в сообществе при оскорблениях, угрозах, спаме или разглашении данных других участниц, уведомив Заказчика о причине. Такое ограничение само по себе не освобождает Исполнителя от исполнения иных оплаченных обязательств.
4.4. Исполнитель предоставляет информацию, инструменты и практику, но не гарантирует определённое число подписчиков, просмотров, контрактов или доход. Результат зависит, в том числе, от действий и обстоятельств Заказчика; это не ограничивает ответственность Исполнителя за качество и объём обещанных услуг.
4.5. Интенсив не является медицинской, психотерапевтической либо индивидуальной психологической услугой. Участие в практиках добровольно.
4.6. Акт об оказании услуг не составляется. Услуга в части каждой онлайн-лекции считается оказанной в день её проведения, а при отсутствии Заказчика на встрече — в день размещения записи; Reels-челлендж считается оказанным по истечении его периода; доступ к сообществу — за каждый день его предоставления. Претензии по качеству или объёму услуги Заказчик направляет на адрес электронной почты Исполнителя в разумный срок с момента, когда он узнал о недостатке; отсутствие претензий не лишает Заказчика прав, предусмотренных законом.
5. Отказ от участия и возврат денежных средств
5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса РФ.
5.2. Для отказа и возврата Заказчик направляет письмо на ss22666@yandex.ru с темой «Возврат — Синдром главного героя», указав имя, контакт, дату платежа и сведения, позволяющие идентифицировать оплату. Избыточные персональные или платёжные данные (например, полный номер банковской карты) не требуются.
5.3. Возврат производится с учётом фактически понесённых Исполнителем и подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением обязательств перед Заказчиком. Само предоставление доступа к платформе не означает, что все будущие лекции и мероприятия уже оказаны, и не является основанием для автоматического отказа в возврате всей суммы.
5.4. При ненадлежащем оказании услуг Заказчик пользуется правами, предоставленными действующим законодательством РФ, включая требования, связанные с недостатками услуги.
5.5. Требования о возврате рассматриваются и денежные средства возвращаются в сроки, предусмотренные законодательством РФ; при наличии необходимых данных Исполнитель стремится осуществить возврат не позднее 10 календарных дней с момента получения обоснованного обращения.
5.6. Если Исполнитель отменяет Интенсив и не предоставляет согласованную замену, Заказчик вправе потребовать возврат стоимости неоказанных услуг в соответствии с законом.
6. Материалы и интеллектуальные права
6.1. Тексты, видеозаписи, презентации, задания и иные материалы Интенсива охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Заказчику предоставляется право личного использования в пределах оплаченного доступа.
6.2. Перепродажа доступа, публичное распространение записей и размещение материалов в открытых источниках без разрешения правообладателя не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
6.3. Заказчик сохраняет права на самостоятельно созданные в ходе Интенсива тексты, фотографии, видео и другой оригинальный контент.
6.4. Публикация Исполнителем работ, отзывов, изображений или личных историй Заказчика в рекламных целях допускается только при наличии надлежащего отдельного согласия либо иного предусмотренного законом основания.
7. Персональные данные и уведомления
7.1. Исполнитель обрабатывает необходимые для заключения и исполнения договора сведения Заказчика в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и действующей политикой обработки персональных данных.
7.2. Политика обработки персональных данных размещена по адресу https://sashaplatonova.ru/privacypolicy. Если для отдельных операций требуется согласие, оно оформляется отдельно от настоящей оферты.
7.3. Согласие на рекламные рассылки, если такие рассылки предлагаются, запрашивается отдельно и не считается предоставленным только в связи с оплатой Интенсива.
7.4. Организационные сообщения о доступе, расписании и изменениях, необходимые для исполнения договора, могут направляться по контактам, предоставленным Заказчиком.
8. Заключительные положения
8.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Если отдельное положение оферты противоречит обязательным требованиям законодательства, применяются нормы закона.
8.2. Оферта размещена в открытом доступе на сайте Исполнителя https://sashaplatonova.ru/ и действует с момента опубликования. Ссылка на действующую редакцию оферты приводится на странице продажи https://www.sashaplatonova.ru/mainhero и в платёжной форме. Для каждого Заказчика применяются условия редакции, действовавшей на момент акцепта, если последующие изменения не согласованы сторонами или не улучшают положение Заказчика.
8.3. Разногласия стороны стремятся урегулировать путём обращения на электронную почту Исполнителя. При недостижении согласия спор разрешается в установленном законом порядке; права Заказчика на обращение в компетентный суд не ограничиваются.
8.4. Заказчик вправе сохранить или распечатать текст оферты до оплаты. Исполнитель сохраняет редакцию оферты, действовавшую на момент оплаты, и сведения о принятии её условий.
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Платонова Александра Владимировна
ИНН: 667900828676
ОГРНИП: 323774600016878
Орган государственной регистрации: Межрайонная ИФНС России № 46 по г. Москве
Адрес: 124482, Россия, г. Москва, г. Зеленоград, корп. 315, кв. 87.
Адрес электронной почты для обращений и возвратов: ss22666@yandex.ru
Сайт: https://sashaplatonova.ru/